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我们希望您的一切业务顺利运营,并希望您永远不需要联系我们的技术支持人员。但是,如果您确实需要支持,我们的高技能人员将全天候为您提供服务,您可以通过电话、传真、电子邮件和互联网联系他们。有关我们提供的各种支持级别的信息,请立即联系我们的销售团队并请求有关 Bentley SELECT 程序的信息,或访问我们的网站。

联系我们以获取帮助时,为了协助我们的技术人员排查您的问题,请打开您的计算机,并准备好以下信息:

  • 计算机的操作系统。
  • 您来电咨询的 Bentley 软件公司软件的名称和内部版本号。可以通过单击“帮助”>“关于 HAMMER CONNECT”来确定内部版本号。所打开的对话框左下角的括号内的编号就是内部版本号。
  • 确切描述您遇到问题时正在执行的操作的注释。
  • 屏幕上显示的任何错误消息或其他信息。

通过电子邮件联系我们以获取支持时,除了上述信息之外,另请提供以下详细信息,以帮助我们及时提供准确的响应:

  • 公司名称、地址和电话号码
  • 对您的疑虑的详细说明
  • 位于产品目录 (C:\Users\<User Directory>\AppData\Local\Bentley\<Product Name>\10) 中的 HAMMER .log.csv 文件(如果您通过电子邮件联系我们)。

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